Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных в Ez Network (далее – "Сервис") в целях соблюдения требований применимого законодательства о защите персональных данных.

Политика конфиденциальности Ez Network основана на принципах минимизации данных и максимальной защиты приватности пользователей.

2. Политика отсутствия логов

🔒 Мы НЕ ведем логи следующих данных:

  • Посещаемые веб-сайты
  • Историю просмотров
  • Данные о DNS-запросах
  • Используемые приложения

3. Какие данные мы собираем

Для работы сервиса мы собираем минимально необходимую информацию:

Технические данные (автоматически):

  • Информация об устройстве (операционная система, версия приложения)
  • Данные для диагностики сбоев (анонимные отчеты об ошибках)
  • Агрегированная статистика использования сервиса

Данные для Telegram бота:

  • Telegram User ID (для идентификации аккаунта)
  • Username (если доступен)
  • Информация о подписке и платежах

4. Цели обработки данных

Мы используем собранные данные исключительно для:

  • Предоставления VPN-услуг
  • Обработки платежей и управления подписками
  • Технической поддержки пользователей
  • Улучшения качества сервиса
  • Обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений

5. Шифрование и безопасность

🔐 Протокол Vless

Протокол Vless обеспечивает высокую степень безопасности и конфиденциальности соединений

🛡️ Reality + TLS

Использование Reality и TLS для защиты соединений от атак и перехвата данных

🌐 Защита DNS

Защищенные DNS-серверы без логирования запросов

6. Передача данных третьим лицам

Мы НЕ продаем, не сдаем в аренду и не передаем персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Данные могут быть переданы только:

  • По официальному требованию компетентных органов в рамках действующего законодательства
  • Поставщикам платежных услуг для обработки платежей (в минимальном объеме)
  • Техническим партнерам для обеспечения работы инфраструктуры (с соблюдением NDA)

7. Права пользователей

В соответствии с применимым законодательством, вы имеете право:

  • Получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем
  • Потребовать исправления неточных данных
  • Потребовать удаления ваших данных
  • Отозвать согласие на обработку данных
  • Получить копию ваших данных в машиночитаемом формате

Для реализации этих прав обращайтесь в нашу службу поддержки: @eznetworkhelp

8. Хранение данных

Персональные данные хранятся только в течение необходимого времени для достижения целей обработки:

  • Данные активных пользователей – на период действия подписки
  • Технические данные – не более 30 дней
  • Финансовые данные – в соответствии с требованиями законодательства

9. Международные передачи

Наши серверы расположены в различных юрисдикциях. При передаче данных в другие страны мы обеспечиваем адекватный уровень защиты в соответствии с международными стандартами.

10. Изменения в политике

Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим пользователей через официальные каналы связи.

Дата последнего обновления: 2 июня 2025 г.

11. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь к нам:

📧 Email: privacy@eznetwork.com

💬 Telegram: @eznetworkhelp